Accueil
Foire aux questions
Foire aux questions
Comment pouvons-nous vous aider ?
Pour les invités
Pour les hôtes
Recommandations pour vous
Est-il possible de s'inscrire par courrier ?
Quels sont les avantages de myroom24 ?
Quels sont les modes de paiement ?
Y a-t-il des frais de sécurité ou une caution ?
Y a-t-il des logements avec cuisine ?
Puis-je voir la salle avant ?
Comment réserver une chambre ?
Y a-t-il un service de blanchisserie ?
La pièce est-elle nettoyée ?
Les animaux sont-ils autorisés ?
Le prix comprend-il le parking, le petit-déjeuner et la salle de sport/spa sur place ?
Puis-je utiliser le WiFi gratuitement ?
Puis-je bénéficier d'un service de ménage supplémentaire ?
Comment recevoir mon courrier et mes colis ?
Puis-je prolonger si je n'ai réservé qu'un mois ?
Comment payer les mois suivants ?
Connexion et inscription
Comment puis-je créer un compte ?
Comment puis-je m'inscrire ?
Comment puis-je changer mon mot de passe ?
Comment puis-je me vérifier en tant qu'invité ?
J'ai oublié mon mot de passe ?
Rechercher et trouver
Comment rechercher un logement ?
Comment utiliser les filtres de recherche ?
Quels sont les filtres de recherche ?
Que signifient la demande de réservation et la réservation instantanée ?
Vous n'avez trouvé aucun logement ?
Paiement & Facture
Puis-je payer par virement bancaire et en espèces ?
Puis-je payer mensuellement ?
A quoi servent les frais de sécurité ?
Quand vais-je récupérer les frais de sécurité ?
Comment puis-je obtenir ma facture ?
Réservation & Annulation
En tant qu'entreprise, puis-je réserver un logement pour un employé ?
Puis-je annuler avant l'arrivée ?
Puis-je modifier la date de mon arrivée
Puis-je arriver quelques jours plus tard ?
Comment payer les mois suivants ?
Questions générales
L'établissement peut-il annuler ma réservation ?
Puis-je avoir des visiteurs ?
Où dois-je jeter mes déchets ?
Dois-je payer la redevance radio ?
Quelqu'un d'autre peut-il s'enregistrer pour moi ?
Puis-je ajouter une autre personne à ma réservation ?
La propriété ne trouve pas votre réservation
Puis-je modifier mon adresse de facturation par la suite ?
Comment puis-je supprimer mon profil ?
Que puis-je faire en cas de problèmes techniques ?
Combien de temps puis-je réserver ?
Puis-je réserver des extras via myroom24 ?
Besoin d'aide ?
Vous n'avez pas trouvé la bonne réponse à votre question ici ?
Loading...
Explorer
Hambourg
Berlin
Francfort
Munich
Londres
