Déclaration de confidentialité

1. Traitement des données à caractère personnel

Nous effectuons toutes les procédures de traitement des données (notamment la collecte, le traitement et la transmission) conformément aux réglementations légales en vigueur. La déclaration suivante vous donne un aperçu du type de données collectées, de la manière dont vos données sont utilisées et transmises, des mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos données et de la manière dont vous pouvez obtenir des informations sur les informations que vous nous avez fournies.

2. Collecte et stockage de données personnelles

Les données personnelles sont des informations individuelles sur les circonstances personnelles ou factuelles d'une personne physique ou morale spécifique ou identifiable, telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone, sa date de naissance, ses coordonnées bancaires ou son adresse IP. Lorsque vous utilisez ce site web, les données suivantes sont enregistrées, avec un stockage exclusivement à des fins internes liées au système et à des fins statistiques :

  • Nom des pages consultées, le navigateur utilisé, le système d'exploitation et le domaine demandeur ainsi que l'heure d'accès
  • Moteurs de recherche utilisés
  • Noms des fichiers téléchargés
  • Votre adresse IP
  • Données de localisation

Pour les réservations, les informations sont partagées avec le prestataire de services de paiement. Pour les retraits, les données personnelles d'une personne sont nécessaires pour la légitimation avec un compte de retrait.

Pour réclamer et utiliser Myroom24.com, nous avons besoin de votre inscription. Toutes les données nécessaires à l'exécution et à la réalisation des médiations d'hébergement, ainsi qu'à notre service communautaire et de conciergerie et à notre service d'emménagement, sont demandées : Votre nom complet ou le nom complet de votre entreprise, y compris la personne du/des représentant(s) autorisé(s).

  • Votre adresse e-mail
  • Sexe, le cas échéant
  • Votre adresse (adresse de facturation si différente)
  • Votre numéro de téléphone
  • De plus, vous devez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Les deux vous permettent de vous reconnecter facilement sans avoir à saisir à nouveau toutes vos données.

Nous utilisons vos données pour permettre le service d'hébergement ainsi que nos autres services. Nous conservons les données que vous saisissez pour d'autres demandes tant que vous maintenez votre inscription à Myroom24.com. Vous avez le droit de consulter, de corriger et de supprimer vos données d'inscription à tout moment. Nous supprimerons votre inscription chez nous si la suppression est exigée par la loi, mais au plus tard deux ans après l'exécution de votre dernière réservation. Cette politique de confidentialité s'applique également à la partie responsable des services de paiement (ci-après dénommée prestataire de services de paiement) que vous utilisez pour l'utilisation de l'hébergement réservé ainsi que d'autres services, dans le cadre desquels nous vous informons, par exemple, au moyen de newsletters ou d'offres spéciales via le service de messagerie Whatsapp. En fournissant votre numéro de téléphone portable, vous acceptez expressément que nous puissions vous contacter via Whatsapp. Myroom24.com n'est pas responsable de l'utilisation et de l'application de vos données par Whatsapp et n'a aucune influence sur Whatsapp. Vous indemnisez Myroom24.com de tout dommage ou désavantage que vous pourriez subir du fait de la divulgation non autorisée de données par Whatsapp. Cela s'applique également si Myroom24.com décide d'utiliser un autre service de messagerie. Si vous n'êtes plus intéressé par ce type de contact via Whatsapp ou au moyen d'un autre service de messagerie, vous pouvez nous en informer à tout moment par téléphone, e-mail ou autre moyen et ainsi révoquer votre consentement. Lorsque vous utilisez les services de paiement, vous fournissez vos données, y compris des données personnelles, à nos prestataires de services de paiement utilisés Stripe et Paypal : Lorsque vous utilisez les services de paiement, le prestataire de services de paiement demande certaines informations financières (par exemple, des informations sur votre compte bancaire ou vos cartes de crédit) pour traiter les paiements et respecter la loi applicable. Le prestataire de services de paiement peut collecter des données de vérification d'identité (telles qu'une photo d'une carte d'identité délivrée par le gouvernement, un passeport, une carte d'identité ou un permis de conduire, si cela est autorisé par la loi) ou d'autres données d'authentification, telles que votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations pour vérifier votre identité, vous fournir les services de paiement et respecter la loi applicable.