Pour les techniciens de service en travail posté et d’astreinte, ce n’est pas seulement le type d’hébergement qui compte, mais aussi son adéquation avec les arrivées tardives, les horaires changeants et des processus clairs. Cet article montre sur quoi les dispatchers doivent veiller en matière de calme, d’accès, de composition d’équipe et de circuit de facturation.
